eBay买东西付款不复杂,但很多新手卖家在发货环节踩坑,还有人发现原来的免费发货功能找不到了,一头雾水。这三个问题拆开讲清楚,日常操作基本就顺了。

eBay怎么付费

买家端付款目前已切换到eBay托管支付,支持信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay,部分地区保留PayPal选项。付款成功后钱不会立刻打给卖家,而是先进入托管状态,等买家确认收货或过了预计送达时间才放款。

卖家端涉及的费用主要有刊登费、成交费和支付手续费。普通卖家每月有固定条数的免费刊登额度,超出后按条收费;成交费按订单金额加运费的一定比例收取,多数类目在13%上下;托管支付手续费另算,每单0.3美元左右再加一定百分比。这些费用直接从销售款里扣除,月底在账单页面能看到明细。

新手卖家怎么发货

出单后进入"Sold"页面,点击订单旁的"Print shipping label"可以直接打印面单。自发货的话,华人卖家用得最多的是eBay官方合作的SpeedPAK,上货操作简单,时效和轨迹都有保障,旺季也不容易断。常见物流方式可以参考下面这张表:

物流方式时效(天)成本适合商品
SpeedPAK经济8-12较低低客单价小件
SpeedPAK标准6-9中等20美元以上订单
国际小包15-30最便宜轻小件、不在意时效
海外仓2-5仓储费+派送费大件、稳定出单的爆款

打包时注意别用胶带盖住条码,面单要贴平贴牢。发货后及时上传跟踪号,eBay对妥投率考核很严,不达标会影响账号流量甚至销售权限。大件或高价值商品可以走海外仓,发货快但压资金,新手前期不建议碰。

免费发货功能没有了?

很多老卖家记得以前刊登时有“免费送货”选项,勾上之后买家不用付运费,现在找不到这个按钮,其实是官方调整了政策。想让买家免运费,做法是把运费摊进商品价格,刊登时选"Flat: same cost for all buyers"并把运费填0即可。

另一种是促销性质的免运费,需要在Promotions页面创建运费折扣活动,设置门槛,比如满35美元免运费。免运费商品在搜索排序里有轻微加权,但定价时记得把物流成本算进去,别为了抢流量把利润做没了。发国际单还要留意清关要求,欧洲站现在需要填写IOSS税号,漏填容易被海关卡件,退回的运费往往比货值还高。