Ozon作为俄罗斯主流电商平台,跨境卖家最关心的除了流量和回款,就是物流费用怎么算、谁来垫、退货时吃不吃亏。把这几个问题理清楚,运营时心里才有底。

ozon的运费是由谁先支付

买家下单时钱已经付给了平台,货款和运费都暂存在Ozon账户里。卖家这边要做的就是把货发出去,运费在物流环节由卖家先垫付。以OGL为例,卖家把包裹交到国内揽收点或合作仓时,需要按运费表先结清这一段的跨境运费,之后平台在货款结算时,把买家支付的含运费订单金额扣除佣金等费用后打给卖家。也就是说,资金流是“卖家先付给物流商,平台再连货带运费结算给卖家”。如果店铺设置的是包邮,买家付款里没有运费这一项,卖家垫付的运费就实打实算进成本;如果设置了买家承担运费,这部分钱会在结算时回到卖家口袋,一进一出基本打平。

ozon退货运费谁承担

退货运费的责任划分,核心看问题出在哪一方。商品质量问题、发错货、描述不符,属于卖家责任,来回运费都由卖家承担,买家不用掏一分钱。买家个人原因不想要了、拍错规格,这类情况运费由买家承担,但跨境件退回成本高,很多卖家对低价值商品干脆选择不运回,货物在当地销毁或另作处理,损失的只是货值。还有一类是包裹无人签收、买家拒收,货件会滞留在俄罗斯的仓储点,超过免费期后产生的仓储费一般也要卖家承担。做高客单价的卖家,建议提前在详情页写清退货规则,减少后续扯皮。

ogl的运费表

OGL按货物类型和运输渠道分开计价,普货便宜,带电、液体、膏体这类敏感货单价更高。下面是常见渠道的参考结构,具体价格以卖家后台最新公告为准:

货物类型运输渠道计费方式参考单价时效
普货空运按克约0.052元/克9-15天
普货陆运按克约0.031元/克18-25天
带电/敏感货空运按克约0.068元/克10-18天
带电/敏感货陆运按克约0.045元/克20-30天

计费重量按实重与体积重取大者,体积重一般按长×宽×高(cm)÷8000计算。报价会随旺季、油价和航线调整,上表只是让新手对成本结构有个概念,实际发货前一定以后台公布的运费表为准,把物流成本算进定价,利润才不会被运费悄悄吃掉。