做Lazada跨境店,卖家每天打交道最多的就是三件事:接单、发货、把货送到指定的国内中转仓。这三步环环相扣,任何一环掉链子都会影响店铺的履约考核和流量。下面把具体操作和仓库信息一次讲清楚。
lazada如何接单
买家下单后,订单会进入卖家中心(Seller Center)的Order页面,状态显示为Pending(待处理)。这个阶段系统在做付款审核和风控校验,卖家不用做任何操作,一般等6-48小时,订单会自动转为Ready to Ship(准备发货)。
订单变成Ready to Ship后,在操作栏点击打印面单和发货单,用热敏纸打印出来,一张贴在包裹外部,一张放在包裹内。注意条码必须清晰,面单模糊或破损会导致分拣失败,订单会被判定无物流信息。
买家一次买多个商品时,如果系统自动拆分成多个包裹,每个包裹都要单独打印面单。遇到买家取消订单,货物不用寄出,在后台点取消即可,但取消率过高会扣分,建议提前和买家沟通好。
lazada怎么发货到国外
很多新手以为要自己找货代发国际物流,其实完全不用。Lazada官方物流体系LGS把国际段全包了,卖家只需要把包裹送到国内的Lazada中转仓,剩下的国际运输、清关、末端派送都由平台完成。
具体流程:打印面单贴好后,选择自有物流送货、国内快递寄送,或者送到附近的揽收点。包裹到达中转仓扫描入账后,物流轨迹可以在卖家中心查询。
时效方面,包裹入仓后一般3-5天到达东南亚各国,末端派送再花2-7天,买家整体收货周期在10天左右。这里有个关键点:订单创建后7个自然日内,包裹必须到达仓库扫描入仓,超时会被判定超时发货,直接影响店铺考核。
发货前注意包装,小件用气泡袋,易碎品加防震填充,重量和尺寸别超过平台限制,否则仓库可能拒收。
lazada仓库地址
目前Lazada在国内主要使用深圳、义乌等中转仓,卖家在后台绑定仓库后,系统会自动分配收货地址。常用仓库大致位置如下:
| 仓库 | 所在区域 | 适用卖家 |
|---|---|---|
| 深圳中转仓 | 广东深圳宝安区 | 华南卖家,3C电子类居多 |
| 义乌中转仓 | 浙江义乌 | 华东卖家,小商品、饰品类居多 |
| 香港仓 | 香港新界 | 有特殊品类需求的卖家 |
仓库的具体门牌地址会不定期调整,不同站点的收货仓也可能不同,准确地址一定要以卖家中心后台显示为准。发货时在面单上写清仓库地址和订单号,包裹上不要贴带有价格信息的标签,避免分拣异常或被判为违规定价。