做shopee跨境电商,仓储和物流直接决定店铺的资金周转速度和买家体验。很多新手卡在发货环节,搞不清楚货放在哪、怎么发、走什么渠道,这篇文章把这三个问题一次讲透。
shopee仓储是什么模式
shopee跨境卖家默认使用平台官方物流SLS(Shopee Logistics Service),这套体系的核心是国内转运仓。卖家不需要提前把货备到海外,日常经营中货物囤在国内的自有仓库或者第三方仓库,等订单出来再集中发往shopee在国内设立的转运仓,目前主要有深圳、义乌、泉州、上海、香港几个点位,卖家可以根据自己的货源地选择最近的仓。
转运仓只承担中转功能,包裹到达后扫描入库、清关、发往目的国,之后再由当地尾程物流派送给买家。这种轻资产模式的好处是卖家不用压海外仓的资金,也不需要处理目的国的清关和派送事务,省心不少。缺点是时效偏慢,部分站点买家对物流速度比较敏感,选品时要尽量避开重货和大件。
shopee卖家物流如何发货
发货流程其实不复杂,按步骤走就行:
1. 订单产生后,在卖家后台点击申请出货号,打印物流面单; 2. 商品打包,贴好面单,注意包裹必须平整,不能使用透明袋露出内容物,部分站点对面单上的条码清晰度有硬性要求; 3. 在承诺发货时间(DTS)内把包裹送到转运仓,逾期会被系统判定迟发货,直接影响店铺计分。
把货送到转运仓有三种方式:自发货,找快递把包裹寄到转运仓;揽收服务,单量达到一定规模后可以预约官方合作物流上门揽件;仓库代打包,把库存放在转运仓附近的第三方仓库,出单后由对方代为打包发货,适合没有仓储能力的卖家。
shopee发什么物流
国际段统一走SLS,卖家没有选择权,真正影响买家收货体验的是各站点的尾程配送商,不同市场的合作方不一样:
| 站点 | 主要尾程物流 | 参考签收时效 |
|---|---|---|
| 中国台湾 | 黑猫宅急便、7-11店取 | 4-7天 |
| 马来西亚 | Shopee Express、J&T | 5-10天 |
| 泰国 | Flash、Kerry | 5-10天 |
| 越南 | SPX Express | 5-10天 |
| 菲律宾 | SPX Express | 6-12天 |
| 巴西 | 本地邮政、SPX | 10-20天 |
日常运营中建议盯紧两个数据:包裹到达转运仓的扫描时效和尾程的签收率。包裹发出后迟迟没有入库扫描,大概率是物流环节出了问题,要及时联系货代补单;签收率低的站点,可以从包装规范和选品重量上做优化。把这套物流链路跑顺了,店铺评分和复购才有保障。