做速卖通,定价和运费是最容易让人犯迷糊的两块内容。不少新手刚开店就被卡住:商品标价到底含不含运费?运费模板去哪里设置?发货之后运费从哪里扣?这几个问题一次说清楚。
速卖通的价格包括运费吗
答案是:看卖家怎么设置。速卖通的商品价格和运费在后台是分开的两个字段,定价时可以选择“售价含运费包邮”,也可以选“商品价+买家承担运费”。前台显示Free Shipping的,说明卖家把物流成本摊进了售价里;没标包邮的,买家下单时运费会单独列出来,和货款一起支付。
从运营角度看,海外买家对包邮的敏感度非常高,站内筛选条件和平台活动也普遍偏好包邮商品,所以大部分成熟店铺走的是“售价里含运费”的路子。核算售价时要预留物流成本加一定浮动空间,物流费涨价时才不至于把利润吃掉。
速卖通官网的运费模板在哪里设置
登录卖家后台,进入“物流”板块下的“运费模板”(部分版本入口在“交易”里),新建模板即可。模板里可以设置发货地、可选物流方案、运费承担方,还能按国家分组差异化定价,比如俄罗斯走经济小包、欧美走标准物流,不同地区收不同运费,也可以设置满额包邮来拉客单价。
常见物流渠道的差异可以参考下表:
| 物流渠道 | 参考时效 | 计费方式 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 菜鸟经济小包 | 20-35天 | 按克阶梯计费 | 低客单价轻小件 |
| AliExpress标准物流 | 12-20天 | 按重量段计费 | 大部分常规订单 |
| 菜鸟优先 | 7-15天 | 首重+续重 | 中高客单价商品 |
| 商业快递DHL/FedEx | 3-7天 | 首续重+燃油附加费 | 高值加急订单 |
模板建好后记得关联到商品,一个店铺可以建多个模板应对不同产品线,改价格时也不用动商品本身。
速卖通运费扣款在哪里扣取
分买家和卖家两个方向。买家不包邮的订单,运费在下单时随货款一起付到平台,确认收货后和货款一并结算给卖家,中间会扣掉平台佣金等费用。
卖家发线上物流(菜鸟系列为主)时,运费是从国际支付宝(Alipay)账户余额里扣的。发货后在后台“物流订单”里创建物流单,仓库签收称重之后,系统按实际重量核算费用并自动扣款。账户余额不够会挂欠费,欠费状态下无法继续申请一级物流发货,所以平时要留意余额,及时充值或者绑定支付方式。如果是线下走货代发货,运费直接和货代结算,不经过平台系统,这点和线上物流要区分开。