做Wish店铺，订单来了之后怎么把货发出去，是每个卖家绕不开的日常操作。很多新手卡在两个地方：找不到店铺后台入口，或者不清楚发货的具体步骤和时效要求。这篇文章把这些问题一次讲清楚。
Wish店铺入口在哪里
Wish的卖家后台和买家端是分开的，商户后台地址是merchant.wish.com，打开后输入注册时绑定的邮箱和密码就能登录。如果忘记密码，可以通过邮箱验证找回。
登录成功后，顶部导航栏里最常用的几个板块要记牢：Orders（订单）、Products（产品）、Account（账户设置）。订单发货相关的操作基本都在Orders里完成。手机端也有Wish商户App，用同一个账号登录，可以随时查看订单动态，人在外面也能处理发货申请，比较方便。
另外提醒一点，店铺账号要完成店铺验证、绑定好收款账户，否则后台部分功能会受限，影响正常发货操作。
Wish卖家发货流程详解
买家下单后，订单会出现在后台的Orders页面，状态显示为Awaiting Fulfillment（待履行）。这时候卖家要做的事情其实不复杂：
第一步，确认订单信息。检查买家地址、商品规格有没有异常，遇到地址不完整的订单可以联系客户确认，或者按平台规则申请退款避免纠纷。
第二步，安排物流发货。把货物打包好，选择物流渠道寄出，拿到物流单号。
第三步，后台标记发货。在订单列表中找到对应订单，点击Provide Tracking Info，填写承运商和跟踪号。这一步一定要做，因为Wish官方认定“有效跟踪”的订单才算完成履约，只发货不填单号，订单不会被计入已妥投。
第四步，留意时效红线。Wish要求订单在规定时间内履行完毕（一般为5天内标记发货，30天内送达买家），超时会导致订单自动退款，商品佣金被扣，店铺表现也会受影响。
发货物流渠道怎么选
Wish官方认可的物流渠道不少，不同渠道在时效和价格上差别很大，选对了能省下不少成本。常见的几种放在一起对比一下：
| 物流渠道 | 参考时效 | 价格水平 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| Wish Post（线上发货） | 15-30天 | 低 | 小件低价商品 |
| E邮宝（ePacket） | 7-15天 | 中 | 2kg以内轻小件 |
| 专线物流 | 7-12天 | 中高 | 时效要求高的订单 |
| 海外仓 | 1-5天 | 前期投入高 | 热销品、大件商品 |
利润薄的小商品走邮政小包或Wish Post能控制成本；客单价高一些的，建议用E邮宝或专线，跟踪信息完整，妥投率也高。等店铺销量稳定之后，把爆款提前备到海外仓，配送时效上去了，客户体验和店铺评分都会有明显提升。
发货这事看着琐碎，流程跑顺了其实就是打包、贴单、录单号三件事。把时效卡住、把跟踪号填对，店铺的各项指标自然不会差。