Lazada时效改3天了吗?订单发货和开店发货时间一次说清
最近不少卖家在后台收到Lazada的时效调整通知,群里讨论最多的一个问题就是:lazada时效改3天了吗?答案是:确实有调整。Lazada对部分站点的备货时效做了放宽,从原来的48小时延长到72小时,也就是说卖家有3天时间完成发货动作。但这个3天并不是所有站点一刀切,不同站点、不同店铺类型的规则存在差异,具体要以卖家中心后台显示的SLA为准。
Lazada发货时效到底怎么改的
此次调整主要涉及备货时长。过去订单生成后,卖家需要在2天内点击RTS(Ready to Ship)并安排交货,超时就会被计入订单取消率。新规则下,大部分站点的备货时长放宽到3天,本土店和部分类目的跨境店都适用,对做定制款、预售款或者备货压力大的卖家来说,算是个喘息的机会。
要注意的是,3天指的是完成RTS和交接动作的时限,不代表物流妥投时间。买家看到的预计收货时间,由国际物流段和末端配送组成,这部分时效取决于物流渠道本身。另外大促期间平台会临时调整时效规则,比如延长揽收时间或者关闭自动取消功能,这些消息一般会提前在卖家中心公告,日常要养成看公告的习惯。
Lazada订单发货的正确流程
订单到手后,操作顺序不能乱。先在卖家中心的订单管理页面确认订单信息,检查地址和库存;接着打印物流面单和发票,面单条码必须清晰,模糊了会影响入仓扫描;然后按Lazada的包装规范打包,易碎品加缓冲材料,带电池的产品走对应渠道;最后把包裹交给物流商或者送到国内分拣中心,等系统扫描入仓后,订单状态更新为Shipped,到这里才算完成发货。
很多卖家栽在最后一步,以为打包好就没问题了,结果包裹在分拣中心积压、扫描延迟,被系统判定超时发货。交货后要盯着物流轨迹,确认包裹按时入仓扫描,出现异常及时联系物流商处理,别等到吃罚单才发现问题。
Lazada开店发货时间要求一览
开店前就要把发货时间规划清楚,不同类型的店铺要求不一样:
| 店铺类型 | 备货时效 | 发货方式 | 超时影响 |
|---|---|---|---|
| 跨境店 | 3天内送至国内分拣中心 | LGS官方物流 | 取消率上升、店铺限流 |
| 本土店 | 3天内完成交接 | 本土物流或自发货 | 订单被取消、评分下降 |
| 海外仓卖家 | 1-2天末端派送 | 仓库直发 | 影响流量权重 |
新手店铺建议把库存备足,卖家中心里可以设置每日订单处理上限,接单量超过处理能力时系统会自动屏蔽店铺,与其超时发货吃罚单,不如提前设置好上限稳扎稳打。发货时效是Lazada考核店铺的重要指标,直接关系到商品排名和活动报名资格,这条红线不能碰。