在Lazada开店,订单来了怎么发出去,是每个卖家都绕不开的实操问题。不少新手对发货流程、跨境物流乃至平台配送范围都有疑问,这篇把这几件事一次讲透。
Lazada订单发货流程
买家下单后,订单会同步到卖家中心的Orders页面。卖家需要在48小时内点击"Ready to Ship",并把包裹发往平台指定的分拣中心。只有包裹到达分拣中心、被扫描入仓,物流信息才算正式更新。如果超过5个自然日包裹仍未入仓,订单可能被系统自动取消,同时拉高店铺的取消率,影响各项考核指标。
发货时记得打印平台生成的物流面单,面单上有订单号和追踪条码,务必贴在包装外侧显眼位置。包装尽量扎实,尤其是易碎品,入仓之后国际段的运输由平台对接的物流商负责,卖家能控制的就是出仓前这一段。
各环节的时间要求整理如下:
| 环节 | 时间要求 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 点击RTS | 下单后48小时内 | 超时可能被判迟发货 |
| 包裹入仓 | 5个自然日内 | 未入仓订单可能被取消 |
| 国际段运输 | 视线路而定 | 平台统一安排 |
| 尾程派送 | 3-10个工作日 | 各站点时效有差异 |
| 货款结算 | 妥投后每周打款 | 留意Payoneer账户状态 |
Lazada怎么发货到国外
中国大陆卖家发货到东南亚,主流方案是走LGS(Lazada Global Shipping)。卖家只需把包裹寄到深圳、义乌等地的官方集货仓,之后的国际运输、目的国清关、尾程派送全部由Lazada安排,不用单独对接国际物流商。LGS按实际重量与体积重取大者计费,资费标准在卖家后台可以直接查到。
除了LGS,出单稳定的卖家可以考虑FBL(Lazada官方仓),提前把货备到海外仓,有订单后从当地仓直接发出,时效快、买家体验好,缺点是要压库存、承担滞销风险。也有卖家自行联系第三方物流,前提是对方能提供Lazada认可的跟踪信息,否则包裹没有入仓扫描记录,等同于白干。
Lazada发货到中国吗
答案是不能。Lazada目前覆盖新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾和越南六大站点,配送范围集中在东南亚,不向中国大陆派送包裹。国内消费者想在Lazada购物,只能借助转运公司,先寄到当地再转寄回国,流程繁琐,运费也不划算。
换个角度看,Lazada对中国的意义更像是“发货地”而不是“收货地”,大量中国卖家把货从国内发往东南亚,官方物流体系在这条线路上已经跑得非常成熟。把发货逻辑理顺,订单处理自然顺手,店铺的各项数据也更容易保持健康。