Lazada店铺出单后怎么发货？新手卖家该如何设置物流渠道以及掌握订单管理实操要点

Lazada出单后不知道怎么发货，是很多新手卖家的共同困惑。其实整个流程并不复杂，核心就是把发货操作、物流设置和订单管理这三块理顺，店铺运转起来就轻松多了。

出单后的发货流程

买家下单付款后，订单会先停留在Pending状态，等待平台审核通过。审核完成订单变成Ready to Ship，这时候才能真正操作发货。进入卖家中心的Orders页面，勾选订单后点击打印物流面单，LGS会自动分配 tracking number，把面单贴在包裹上就行。打包建议用结实一点的纸箱或气泡袋，因为跨境运输路途远，包裹破损容易招来差评。打包完成后在48小时内点击RTS，然后有两种方式把货送出去：自己送到深圳、义乌等国内分拣中心，或者预约菜鸟上门揽收。包裹被分拣中心扫描入仓后，国际段的运输由LGS全程负责，卖家只需要在后台盯着物流轨迹就好。要特别提醒的是，超时未发货会被系统取消订单，还会影响店铺的发货时效考核，权重掉了再想拉回来很费劲。

物流怎么设置

Lazada大部分类目强制使用官方物流LGS，所以物流设置主要围绕卖家中心的Shipping模块来做。先填写准确的发货地址和退货地址，再选择仓库，然后根据不同站点勾选标准物流或经济物流。经济物流运费低但时效慢，适合低客单价产品；标准物流时效快，适合利润高的商品。国内段运输方式可以选自送分拣仓，也可以设置揽收。运费模板按重量梯度设置，系统会自动换算成当地货币展示给买家。如果想做精细化运营，可以按不同国家站点分别设置运费策略，比如泰国站用标准、越南站用经济，把成本控制得更细。部分资深卖家还会考虑海外仓，时效优势明显，但前期投入大，新手前期还是走LGS更稳妥。

订单管理的实操要点

订单管理集中在卖家中心的Order Overview页面，所有订单按状态分类展示。不同状态对应不同的处理动作，搞混了容易出乱子，可以参考下面的对照表：

日常运营中建议每天固定时间查看后台，及时处理买家的留言、取消请求和退货申请。退货率、妥投率、发货时效这几项指标直接挂钩店铺考核，周报里重点盯一下。订单量起来之后，手动处理效率会明显跟不上，可以用ERP工具对接Lazada后台，批量打印面单、同步物流信息，一天几百单也能应付得过来。把发货和订单管理养成固定节奏，出单多的时候才不会手忙脚乱。