Shopee能在东南亚电商市场快速崛起,物流体系的支撑功不可没。对跨境卖家来说,搞清楚Shopee的物流中心布局、平台物流渠道以及费用结构,是控制成本、提升店铺表现的基础功课。
Shopee的物流中心如何布局
Shopee在中国大陆设立了多个转运仓库,早期以深圳、上海、义乌、泉州、香港五大仓库为主,卖家根据店铺后台指定的收件仓库发货即可。货物抵达国内转运仓后,由Shopee官方物流SLS统一承接,完成揽收、出境清关、国际干线运输等环节。
在目的地市场,Shopee陆续建成了覆盖印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡以及中国台湾等站点的本地仓储与派送网络,并与当地主流快递公司合作完成最后一公里配送。部分成熟市场还开放了海外仓模式,大件商品和热销品提前备货到当地仓,买家下单后直接本地发货,时效可以从七八天压缩到两三天,体验接近本土店铺。
Shopee平台物流渠道有哪些选择
目前卖家最常用的渠道是Shopee官方物流SLS,也就是常说的虾皮物流。卖家只需要把包裹发到国内转运仓,后续的国际段、清关和派送全部由平台负责,物流轨迹全程可查,出了问题也方便申诉。
除了SLS标准渠道,平台还根据商品类型划分了不同的细分渠道。体积小、重量轻的低值商品可以走经济渠道,运费更低;重量偏大的商品可以走重物渠道,按阶梯计费更划算;对时效要求高的订单则可以选择标准或快速渠道。台湾站点还支持店配模式,包裹直接送到便利店,买家自行取件,这在当地非常受欢迎。
部分站点也允许卖家使用指定第三方物流自发货,但总体来看,SLS凭借价格和时效的平衡,依然是绝大多数跨境卖家的默认选择。
Shopee2020物流费用构成与参考标准
2020年Shopee的物流费用主要由三部分构成:一是卖家承担的藏价,即隐藏运费,按商品计费重量收取;二是买家支付的部分运费;三是平台收取的交易手续费,按订单金额的一定比例计算。藏价政策是Shopee的特色,买家看到的运费被压低,实际成本由卖家和平台分摊,这样能提升下单转化率。
以2020年各站点藏价的大致标准为参考:
| 站点 | 藏价(每件) | 交易手续费 |
|---|---|---|
| 中国台湾 | 新台币70元起 | 订单金额的2% |
| 马来西亚 | RM 4.71起 | 订单金额的2% |
| 新加坡 | SGD 2.49起 | 订单金额的2% |
| 印度尼西亚 | IDR 31,500起 | 订单金额的2% |
| 泰国 | THB 41起 | 订单金额的2% |
| 菲律宾 | PHP 130起 | 订单金额的2% |
| 越南 | VND 25,000起 | 订单金额的2% |
需要注意的是,藏价金额会随计费重量、渠道类型浮动,重物渠道和经济渠道的费率各不相同,卖家在上架定价时应当把这部分成本摊进售价里,避免利润被运费吃掉。此外,包裹的计费重量取实际重量与体积重量中的较大值,打包时控制体积,同样能省下不少运费。