做shopee不管买家还是卖家,摸清流程都能省不少事。很多新手卖家出单之后手忙脚乱,不知道包裹往哪寄、用哪种物流,其实把整个链路捋顺了,发货就是件很机械的活。
shopee购物流程
买家端操作不复杂:注册账号(台湾站用手机号,其他站点支持邮箱)、搜索或浏览商品、加入购物车、下单付款。平台支持货到付款(COD)和在线支付两种方式,买家付款后订单进入“待出货”状态,卖家后台就能看到这笔单子。
对卖家来说要记住一点:买家付款不等于钱到账,货款由平台托管,物流妥投后才会打款到卖家账户。所以发货速度直接影响回款周期,拖一天发货,回款就晚一天。
shopee出单了怎么发货
出单后,卖家后台(Seller Center)的订单会显示"To Ship"状态,接下来的操作分三步:
1. 在后台点击申请出货编号(Arrange Shipment),打印面单; 2. 打包商品,面单贴在包裹外侧,别遮挡条码; 3. 48小时内把包裹送到官方转运仓,或者交给货代代送。
跨境卖家的包裹必须先到国内转运仓(深圳、上海、义乌、泉州、香港等地都有仓),shopee接手后再发往目的国。超过DTS(发货期限)还没入仓扫描,订单会被系统判定为迟发货,影响店铺评分,严重的直接扣分。
有个细节很多人栽跟头:包裹上必须贴好对应的面单条码,转运仓只认码不认人。贴错、漏贴,包裹就躺在仓库无人认领,找回来相当费劲。
shopee发货方式
shopee的官方物流体系叫SLS(Shopee Logistics Service),卖家常用的发货方式主要有这几种:
| 发货方式 | 时效 | 适合场景 | 费用特点 |
|---|---|---|---|
| SLS标准物流 | 5-10天 | 大部分跨境订单 | 按重量计费,性价比高 |
| SLS经济物流 | 10-15天 | 低客单价小件 | 运费最低,时效偏慢 |
| 货代代发 | 与官方一致 | 没时间打包送仓的卖家 | 每单加2-3元服务费 |
| 海外仓 | 1-3天 | 大件商品、爆款 | 有仓储费,尾程配送便宜 |
日常铺货型卖家,SLS官方物流基本够用;做起来之后,把爆款提前压到海外仓,配送时效上去了,转化率跟着涨。货代适合起量期,打包送仓都外包出去,自己专注选品和运营。
选物流别只盯着价格,各站点的末端派送能力差别不小。印尼、菲律宾岛屿多,官方物流反而比一些第三方更稳,出了问题平台也会协助处理。前期用SLS跑通流程,后期按订单结构搭配海外仓,是大多数shopee卖家走得通的路线。