做亚马逊自发货(FBM),后台的三项基础设置，收货地址、配送方式、发货时间，直接决定订单能不能顺利履约。很多新手卡在这一步，其实操作路径并不复杂。

收货地址在哪里设置

登录卖家后台，点击右上角“设置”，找到“收货地址”(Address Book),进入后可以添加和维护多个地址。这里填写的地址包括取件地址、仓库地址和退货地址。日常发货用哪个仓库，就把对应地址设为默认；退货地址建议单独填一个能实际收到货的地址，否则买家发起退货时系统没有可用地址，处理起来很被动。

地址信息要用英文或拼音填写，格式对齐国际标准：街道、城市、州、邮编逐项对应，不要全部挤在一行。地址填错会导致货件揽收异常，改起来也麻烦，提交前多核对一遍。

配送方式如何设置

配送设置在“设置—配送设置”(Shipping Settings)里，核心是创建配送模板(Shipping Template)。模板里可以按配送区域划分运费，比如美国本土48州一个价，阿拉斯加、夏威夷和海外领地单独定价，避免偏远订单亏运费。

运费计算有三种模式：按件计费、按价格区间计费、按重量计费。轻小件用按件收费更省心，重量跨度大的产品建议按重量收费。每个模板里还能勾选标准配送、加急配送等选项，买家下单时就能看到对应的送达时间。

配送选项建议备货时间参考运输时效适用场景
标准配送2个工作日7-15天国内直发常规商品
加急配送1个工作日3-7天客单价高、时效敏感品
次日发货当天1-3天海外仓现货

发货时间(备货时间)怎么改

备货时间(Handling Time)指买家下单后你承诺的发货天数，默认是1-2个工作日。修改路径有两处：一是进入配送模板调整默认备货时间，作用于模板下所有商品；二是针对单个产品，在库存管理页面找到对应listing,点击编辑单独修改。SKU多的话，用批量上传表格处理效率更高。

数值别乱填。填太短，赶上爆单或物流延误就会触发迟发，迟发率(LSR)一旦超过4%,账号可能被限制销售；填太长，买家的预计送达日期被拉长，转化率明显下滑。国内直发稳妥的做法是设2-3个工作日，海外仓现货设1天即可。遇到节假日、物流停运，提前把备货时间调大，或者直接开启假期模式，比事后处理差评划算得多。