唯品会换货后还能退货吗怎么退？换货申请流程要把新货寄回吗外加换完货还不合适可以退么

在唯品会买了衣服鞋子，尺码不合适想换货，最常纠结的就是两个问题：换货时商品要不要寄回去？换来的新货又不合适，还能不能再退？这两个问题的答案其实都很明确，具体规则下面展开讲。

换货需要寄回原商品，新货签收后售后周期重新计算

唯品会换货的流程是“先寄回、后发新”。在App里进入“我的订单”，找到需要售后的订单，点击“申请换货”，填好想要的尺码或颜色，提交后按页面提示的地址把原商品打包寄回，仓库验收合格后，新商品才会发出。

也就是说，寄回去的一直是旧的那件，换来的新商品是留在你手里的。如果新货也想退掉，需要寄回的就是这件新商品本身，并不存在“换货还要把新货额外寄回”的说法，除非你自己决定不要了。

有一点要留意：新商品签收后，7天无理由退换的时间会重新计算，以新货的签收时间为准，不会因为中间隔了换货流程就把售后时间缩水。

换货后还能退货，操作和普通退货完全一样

换来的新商品同样支持退货退款，入口不变：打开App进入订单详情，点“申请售后”选择“退货退款”，写清退货原因，提交后可以约快递上门取件，也可以自己找快递寄回。

仓库验收通过后，退款原路返回，一般1-5个工作日到账。寄回前把吊牌挂好，商品不要洗涤、不要剪标，赠品和配件一起放回包裹，这样才能全额退款。

换完货还不合适，照样可以退

不少人以为换过一次就没有退货机会了，其实不会。只要还在新商品的售后周期内，商品符合退货标准，随时可以再申请退货。几种常见售后场景的处理方式，可以对照下表：

运费方面也要心里有数：质量问题、发错货这类商家责任，寄回运费由商家承担；尺码不合适、拍错颜色这类个人原因，运费一般由买家自理，下单时如果带有运费险，可以抵扣一部分。

另外提醒一句，唯品会部分特卖商品、贴身衣物等品类只支持退货不支持换货，下单前看一眼详情页的售后说明，能少走不少弯路。